Kontakt

So erreichen Sie uns

Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren: [email protected]. Wir freuen uns über Ihre Nachricht und bemühen uns, jede Anfrage sorgfältig zu beantworten.

Worüber Sie uns schreiben können

Ihre Nachrichten sind uns wichtig. Schreiben Sie uns gerne zu folgenden Themen:

Antwortzeit

Wir lesen jede eingehende E-Mail und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage. In Zeiten mit hohem Anfrageaufkommen kann es etwas länger dauern – wir bitten um Ihr Verständnis.

Fragen zu Ihrem Casino-Konto

Bitte beachten Sie: wk-video.de ist eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite. Wir sind kein Glücksspielanbieter und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten. Bei Fragen zu Ein- und Auszahlungen, Boni, Kontoverifizierung oder technischen Problemen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website des Anbieters, in der Regel im Bereich „Support“ oder „Hilfe“.

Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, oder wenn Sie sich Sorgen um eine Person in Ihrem Umfeld machen, wenden Sie sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Das Beratungsangebot „Check dein Spiel“ ist kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym erreichbar:

Die Beratung erfolgt unabhängig von den Glücksspielanbietern. Zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.